Pelayanan

Penerbitan Izin Bukaan Akses

• Persyaratan :
  1. Surat Permohonan bukaan akses yang berisi tentang informasi identitas penyewa dan ruas jalan
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Menyerahkan kelengkapan berkas permohonan bukaan akses;
  2. Menunggu hasil survey lapangan dan perhitungan retribusi;
  3. Menerima surat rekomendasi izin bukaan akses beserta besaran retribusi;
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. 7 hari kerja sejak dilaksanakan rapat koordinasi dengan pemohon dan stakeholder terkait
• Biaya :
  

  1. Komersil:

     Zona A: 453.000 per m²/tahun

     Zoba B: 188.000 per m²/tahun

     Zona C: 149.000 per m²/tahun

     Sosial:

     Zona A: 227.000 per m²/tahun

     Zoba B:  94.000 per m²/tahun

     Zona C:  75.000 per m²/tahun

     Sesuai dengan Peraturan Wali Kota Surakarta nomor 97 Tahun 2024 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Pemungutan Retribusi Pemanfaatan Aset Daerah Pada Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Surakarta
• Produk Pelayanan :
  
  1. Izin Bukaan Akses
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. Ulas
  2. Surat Masuk, Surat Keluar dengan alamat Jalan Belimbing 10 Kerten, Laweyan, Surakarta 57143
  3. Medsos (WA : Lapor Mas Wali, IG : @dpupr_surakarta)
  4. Website : dpupr.surakarta.go.id
  5. Telepon (0271) 643050
  6. Kunjungan Langsung ke Kantor DPUPR Kota Surakarta, Jalan Belimbing 10 Kerten, Laweyan, Surakarta 57143;
  7. Website LAPOR: www.lapor.go.id

Respon Time Pelayanan Permohonan Pemeliharaan Jalan dan Jembatan

• Persyaratan :
  1. Surat Permohonan Pemeliharaan Jalan dan Jembatan
  2. Aduan Masyarakat melalui ULAS, IG, Telepon, datang langsung
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Melaporkan kerusakan jalan (aduan masyarakat, ULAS, datang langsung);
  2. Mendapatkan balasan atas laporan kerusakan jalan (aduan masyarakat, ULAS, Lembaga atau instansi) setelah dilakukan survey kerusakan jalan
  3. Penanganan kerusakan jalan dengan mempertimbangkan lokasi kerusakan, tipe dan luas kerusakan jalan.
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. 5 hari kerja sejak surat permohonan/aduan diterima sudah dilakukan pengecekan lapangan
• Biaya :
  
  1. Gratis
• Produk Pelayanan :
  
  1. Respon Time Pelayanan Permohonan Pemeliharaan Jalan dan Jembatan
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. ULAS
  2. Surat Masuk, Surat Keluar dengan alamat Jalan Belimbing 10 Kerten, Laweyan, Surakarta 57143
  3. Medsos (IG : @dpupr_surakarta)
  4. Website : dpupr.surakarta.go.id
  5. Telepon (0271) 643050
  6. Kunjungan Langsung ke Kantor DPUPR Kota Surakarta, Jalan Belimbing 10 Kerten, Laweyan, Surakarta 57143;
  7. Website LAPOR: www.lapor.go.id

• Persyaratan :
  • Surat Permohonan Sewa Alat Berat yang berisi tentang informasi identitas penyewa dan tujuan sewa dan jangka waktu sewa
• Sistem, mekanisme, dan prosedur :
  1. Menyerahkan permohonan sewa alat berat;
  2. Diberikan informasi ketersediaan alat berat setelah dilakukan cek ketersedian;
  3. Menerima surat izin penyewaan alat berat  dan perhitungan retribusi/SKRD untuk dilakukan pembayaran tunai ke Admin yang ditunjuk atau ke Rekening Bank yang ditunjuk;
• Jangka waktu pelayanan :
  • 1 hari kerja sejak surat permohonan diterima
• Biaya / Tarif :
  1. Dump Truck, Rp 200.000,- Perhari/7 Jam* tarif dalam kota
  2. Mesin Gilas
     • Ukuran 6,8 ton, Rp 300.000,- Perhari/7 Jam*
     • Ukuran <6 xss=removed>Rp 200.000,- Perhari/7 Jam*
  3. Tandem Roller, Rp 200.000,- Perhari/7 Jam*
  4. Back Hoe
     • PC 45, Rp 400.000,- Perhari/7 Jam*
     • PC 130, Rp 500.000,- Perhari/7 Jam*

*Tarif sewa alat berat belum termasuk BBM,
operator/driver dan biaya mobilisasi paling
lama 7 jam selebihnya ditambah 20% per jam.
Sesuai dengan Peraturan Daerah Nomor 14
Tahun 2023 Tentang Pajak dan Retribusi
Daerah

• Produk pelayanan :
  • Izin Penyewaan Alat Berat

• Persyaratan :
  • Surat Permohonan penanaman pipa yang berisi tentang informasi identitas penyewa dan ruas jalan
• Sistem, mekanisme, dan prosedur :
  1. Mengajukan permohonan penanaman pipa air minum, limbah dan gas;
  2. Menunggu proses penghitungan retribusi dan hasil survey lapangan
  3. Menerima surat rekomendasi izin beserta perhitungan retribusi yang dibayarkan.
• Jangka waktu pelayanan :
  • 7 hari kerja sejak permohonan diterima lengkap dan benar
• Biaya/Tarif :
  • Rp 1.600,- per meter/tahun
  • Sesuai dengan Peraturan Daerah Nomor 14 Tahun 2023 Tentang Pajak dan Retribusi Daerah

• Produk Pelayanan :
  • Izin Penanaman Pipa Air Minum, Limbah dan Gas