Pelayanan

Pemberian Bantuan Teknis Pembangunan Bangunan Drainase (Perencanaan s.d Pendampingan di Lapangan)

• Persyaratan :
  1. Berkas Permohonan
  2. Foto lokasi
  3. RAB
  4. Gambar Teknis
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Menerima permohonan Bantuan Teknis dari OPD
  2. Mengagendakan berkas permohonan bantuan teknis
  3. Mengajukan Surat Permohonan ke Kabid untuk didisposisi
  4. Menjadwalkan kunjungan lapangan sesuai surat permohonan
  5. Melakukan kunjungan lapangan dan Mendokumentasikan objek yang dimohonkan utk dikonsultasikan
  6. Menilai objek dari aspek kondisi dan konstruksi bangunan
  7. Membuat laporan hasil penilaian objek
  8. Mengirimkan Laporan hasil analisa kepada pemohon
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. Maksimal 5 hari kerja sejak berkas permohonan diterima lengkap dan benar
• Biaya :
  
  1. Tidak dipungut biaya
• Produk Pelayanan :
  
  1. Laporan Hasil Analisa Penilaian Bangunan Drainase
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. Ulas
  2. Surat Masuk, Surat Keluar
  3. Medsos (WA : Lapor Mas Wali, IG : @dpupr_surakarta)
  4. Telepon (0271) 643050
  5. Kunjungan Langsung
  6. SP4N Lapor

Penerbitan Rekomendasi Izin Penutupan Saluran (Pemanfaatan Ruang Drainase di Atas Saluran)

• Persyaratan :
  1. FC PBB
  2. FC Sertifikat
  3. FC KTP Pemohon
  4. Gambar Teknis ( tidak mengurangi penampang basah, dinding saluran tidak boleh untuk pondasi plat, inlet jalan,manhole )
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Menerima berkas permohonan izin penutupan saluran dari DPMPTSP
  2. Mengagendakan berkas permohonan izin penutupan saluran
  3. Melakukan pengecekan lokasi untuk mengetahui seberapa yang ditutup
  4. Melakukan rapat internal untuk memutuskan diterbitkan rekomendasi atau tidak
  5. Membuat surat penolakan jika tidak diterbitkan rekomendasi dan menyerahkan ke Sekretariat bersama berkas permohonan untuk dikirim ke DPMPTSP
  6. Menghitung biaya Retribusi jika permohonan disetujui untuk diberikan rekomendasi
  7. Membuat surat rekomendasi izin penutupan saluran
  8. Menyerahkan Surat Rekomendasi Izin Penutupan Saluran ke Sekretariat untuk dikrim ke DPMPTSP bersama berkas permohonan dan perhitungan retribusi.
     
     
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. Maksimal 5 hari kerja sejak berkas permohonan diterima lengkap dan benar
• Biaya :
  
  1. 2% x NJOP x luas yang ditutup (sisi luar saluran) x 12 bulan
• Produk Pelayanan :
  
  1. Surat Rekomendasi Teknis Izin Penutupan Saluran (Pemanfaatan Ruang Drainase di Atas Saluran), Hasil Perhitungan Retribusi
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. Ulas
  2. Surat Masuk, Surat Keluar
  3. Medsos (WA : Lapor Mas Wali, IG : @dpupr_surakarta)
  4. Telepon (0271) 643050
  5. Kunjungan Langsung
  6. SP4N Lapor

Respon Time Pelayanan Permohonan Pemeliharaan Saluran

• Persyaratan :
  1. Surat Permohonan Pemeliharaan Saluran
  2. Aduan Masyarakat melalui ULAS, IG, Telepon, datang langsung
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Menerima laporan permasalahan saluran (aduan masyarakat, ulas, Lembaga atau instansi)
  2. Melakukan survey konsisi permasalahan saluran
  3. Membuat laporan hasil survey kondisi permasalahan saluran
  4. Menganalisa laporan hasil survey
  5. Membuat balasan atas laporan permasalahan saluran (aduan masyarakat, ulas, Lembaga atau instansi)
  6. Membuat surat Tugas untuk tim yang bertugas
  7. Mengidentifikasi lokasi permasalahan, tipe dan luas permasalahan saluran
  8. Menyiapkan bahan dan kelengkapan atau peralatan kerja pemeliharaan atau perawatan saluran
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. 1 hari kerja sejak surat permohonan/aduan diterima sudah dilakukan pengecekan lapangan
• Biaya :
  
  1. Tidak dipungut biaya
• Produk Pelayanan :
  
  1. Respon Time Pelayanan Permohonan Pemeliharaan Saluran
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. Ulas
  2. Surat Masuk, Surat Keluar
  3. Medsos (WA : Lapor Mas Wali, IG : @dpupr_surakarta)
  4. Telepon (0271) 643050
  5. Kunjungan Langsung
  6. SP4N Lapor

Asistensi Koreksi Gambar / DED - SDA

• Persyaratan :
  1. Berkas Permohonan
  2. Gambar rencana
  3. Rencana Anggaran Biaya (RAB) lengkap dengan Backup Volume
  4. Rencana Kerja dan Syarat (RKS)
  5. Perhitungan Teknis lainnya (bila diperlukan)
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Menerima permohonan asistensi Koreksi Gambar DED dari OPD
  2. Mengagendakan berkas permohonan
  3. Mengajukan berkas permohonan untuk di disposisi
  4. Memberikan Asistensi Mengoreksi gambar DED, Perhitungan Struktur dan Perhitungan Hidrologi (bila diperlukan), RKS, RAB
  5. Menyerahkan hasil koreksi DED ke sekretariat; Memberitahukan via telepon ke Pemohon
  6. Menyerahkan hasil koreksi DED ke pemohon
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. Maksimal 5 hari kerja sejak berkas permohonan diterima lengkap dan benar
• Biaya :
  
  1. Tidak dipungut biaya
• Produk Pelayanan :
  
  1. Hasil Koreksi DED
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. Ulas
  2. Surat Masuk, Surat Keluar
  3. Medsos (WA : Lapor Mas Wali, IG : @dpupr_surakarta)
  4. Telepon (0271) 643050
  5. Kunjungan Langsung
  6. SP4N Lapor

Penerbitan Persetujuan Pembangunan Saluran Oleh Masyarakat di Tanah Pemerintah

• Persyaratan :
  1. Surat Permohonan
  2. Foto lokasi
  3. Gambar Teknis
  4. RAB
• Sistem, Mekanisme dan Prosedur :
  
  1. Menerima berkas permohonan pembangunan saluran
  2. Mengagendakan berkas permohonan pembangunan saluran
  3. Melakukan pengecekan lokasi untuk mengetahui seberapa luas yang dibangun
  4. Melakukan rapat internal untuk memutuskan diterbitkan persetujuan atau tidak
  5. Membuat surat penolakan jika tidak disetujui dan menyerahkan ke Sekretariat bersama berkas permohonan untuk dikirim ke pemohon
  6. Membuat surat persetujuan pembangunan saluran dan menyerahkan ke Sekretariat untuk dikirim ke pemohon
  7. Melakukan pendampingan selama proses pembangunan saluran
• Jangka Waktu Pelayanan :
  1. Maksimal 5 hari kerja sejak berkas permohonan diterima lengkap dan benar
• Biaya :
  
  1. Tidak dipungut biaya
• Produk Pelayanan :
  
  1. Surat Persetujuan Pembangunan Saluran Oleh Masyarakat di Tanah Pemerintah
• Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan :
  
  1. Ulas
  2. Surat Masuk, Surat Keluar
  3. Medsos (WA : Lapor Mas Wali, IG : @dpupr_surakarta)
  4. Telepon (0271) 643050
  5. Kunjungan Langsung
  6. SP4N Lapor